Nunukan, SIMP4TIK — Pemerintah Kabupaten Nunukan melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Nunukan menggelar kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Call Center 112 dengan tema “Satu Nomor untuk Semua Keadaan Darurat”. Kegiatan ini berlangsung di Lantai IV Kantor Bupati Nunukan, Jumat (30/1/2025).
Bimtek tersebut diikuti oleh 36 Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan instansi di lingkungan Pemerintah Kabupaten Nunukan.
Salah satu instansi yang turut ambil bagian dan berperan aktif dalam kegiatan ini adalah Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Nunukan, sebagai garda terdepan dalam penanganan situasi darurat dan kebencanaan.
Kehadiran BPBD dalam bimtek ini menjadi bagian penting dalam memperkuat koordinasi lintas sektor, khususnya dalam merespons laporan masyarakat yang masuk melalui layanan Call Center 112, baik terkait bencana alam, kondisi darurat lingkungan, maupun situasi yang membutuhkan penanganan cepat.
Kegiatan dibuka secara resmi oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Nunukan, Arief Budiman, dalam sambutannya, ia menegaskan bahwa Call Center 112 merupakan layanan nasional yang dirancang untuk memudahkan masyarakat mengakses bantuan darurat hanya melalui satu nomor.
“Call Center 112 adalah sistem terpadu yang harus kita dukung Bersama, dengan satu nomor, masyarakat dapat melaporkan berbagai kondisi darurat, mulai dari bencana, kebakaran, gangguan keamanan, hingga kedaruratan medis,” ujar Arief Budiman.
Menurutnya, keberhasilan layanan ini sangat ditentukan oleh kesiapan dan sinergi seluruh OPD serta instansi terkait, termasuk BPBD yang memiliki peran strategis dalam penanganan kebencanaan.
“Kami berharap melalui bimtek ini, seluruh OPD dan instansi memiliki pemahaman yang sama terkait alur koordinasi dan respons cepat. Tujuannya adalah memastikan masyarakat Kabupaten Nunukan mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan terkoordinasi dengan baik,” tambahnya.
Melalui kegiatan ini, BPBD Kabupaten Nunukan bersama OPD lainnya diharapkan semakin siap dan sigap dalam mendukung operasional Call Center 112.
Dengan penguatan kapasitas sumber daya manusia dan koordinasi lintas sektor, layanan darurat di Kabupaten Nunukan diharapkan dapat berjalan lebih optimal, responsif, dan benar-benar hadir sebagai solusi bagi masyarakat di saat-saat kritis. (*)
Teks/Foto : RAIS (Tim Publikasi BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH )
Editor : BD Novelinna
